1. Identificação e Objeto da Plataforma
A Verax é uma rede de certificação, auditoria e vitrine digital de dispositivos Apple operada no Lubango, província da Huíla, Angola. A plataforma web acessível em verax.website destina-se a dar visibilidade pública a aparelhos inspecionados presencialmente e comercializados por lojas parceiras fundadoras devidamente verificadas.
2. Natureza da Plataforma e Ausência de Pagamentos Online
A Verax atua como vitrine de catálogo e auditora de conformidade de condição física dos produtos. A plataforma não é um intermediador financeiro nem processador de pagamentos. Zero cobranças, transações bancárias ou dados de cartão de crédito são recolhidos ou processados através do website.
Qualquer transação financeira é concluída exclusivamente de forma presencial e direta entre o cliente e a loja física parceira no momento da retirada e teste ao vivo do aparelho.
3. Taxonomia de Condição e Responsabilidade das Informações
Todos os produtos listados são categorizados segundo a taxonomia oficial da Verax (Novo, Seminovo, Recondicionado, Defeito Leve e Defeito Grave), baseada em critérios objetivos de inspeção física presencial prévia.
A classificação atribui o estado técnico e estético real do dispositivo. O cliente tem o direito e o dever de testar todas as funcionalidades descritas nas dependências da loja física antes de formalizar a aquisição.
4. Garantia dos Dispositivos
A garantia aplicável a cada aparelho é formal e expressa por documento emitido diretamente pela loja parceira vendedora no ato da compra. O prazo mínimo e os termos de cobertura correspondem aos descritos na ficha de cada produto no momento da consulta.
A equipa Verax atua na fiscalização da idoneidade das lojas parceiras, assegurando que apenas estabelecimentos comprometidos com a honra dos termos de garantia integrem a rede.
5. Comunicação via WhatsApp
O contacto com os lojistas é estabelecido através do aplicativo de mensagens WhatsApp, mediante números telefónicos verificados da loja. Ao iniciar a conversação, o cliente é atendido diretamente pelo estabelecimento responsável pelo produto selecionado.
6. Legislação Aplicável e Foro
Os presentes Termos de Uso são regidos pelas leis da República de Angola. Para a resolução de eventuais litígios decorrentes do uso da plataforma, é competente o Foro da Comarca do Lubango, Huíla.
Este documento reflete a estrutura operacional do MVP da rede Verax. Para dúvidas adicionais sobre a certificação de lojas e dispositivos em Lubango, contacte a nossa equipa através dos canais oficiais da rede.